Termos e condições

INFORMAÇÃO DE PRODUTO

A nossa loja online disponibiliza informações essenciais sobre os produtos, informação esta disponibilizada pelos nossos fornecedores. A informação presente na loja online pode estar sujeita a alterações (descrição e imagens).

A Sulcones, Lda. não é responsável por algumas divergências relacionadas com as informações do produto presente na nossa loja online com as informações do rótulo do produto; pelo que deverá ler sempre as informações constantes no rótulo do produto antes de o utilizar.

A aquisição dos produtos está sujeita à disponibilidade de stock. Os produtos em rutura de stock não serão apresentados no pedido de orçamento. Sempre que possível será apresentado uma alternativa.

A Sulcones, Lda. não é responsável pelas ruturas de stock. A disponibilidade pode alterar entre ao pedido de orçamento e a validação da compra.

Na loja não está disponível a informação de preços dos produtos. Essa informação será disponibilizada no pedido de orçamento.

Os custos de transporte serão contabilizados no orçamento.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

O pagamento da encomenda poderá ser feito por transferência bancária. Após a boa cobrança procedermos ao envio da sua encomenda.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Poderá devolver a sua encomenda, no prazo de 8 dias, após a sua receção, sempre que:

  • O produto não corresponda ao pedido;
  • O produto apresente algum dano.

A Sulcones compromete-se a enviar os pedidos dentro dos parâmetros de conformidade. Caso receba o seu pedido com algum dano, é provável que possa ter ocorrido durante o seu transporte. Neste contexto, para efeitos de reclamação, deverá tirar fotografias que demostrem o dano bem como assinalar na guia do transportador a ocorrência.

A devolução do produto terá que ser feita na embalagem original.

Antes de proceder à devolução do produto deverá contactar-nos através do email comercial@sulcones.com ou através do telefone +351 289 322 584.