Termos e condições
INFORMAÇÃO DE PRODUTO
A nossa loja online disponibiliza informações essenciais sobre os produtos, informação esta disponibilizada pelos nossos fornecedores. A informação presente na loja online pode estar sujeita a alterações (descrição e imagens).
A Sulcones, Lda. não é responsável por algumas divergências relacionadas com as informações do produto presente na nossa loja online com as informações do rótulo do produto; pelo que deverá ler sempre as informações constantes no rótulo do produto antes de o utilizar.
A aquisição dos produtos está sujeita à disponibilidade de stock. Os produtos em rutura de stock não serão apresentados no pedido de orçamento. Sempre que possível será apresentado uma alternativa.
A Sulcones, Lda. não é responsável pelas ruturas de stock. A disponibilidade pode alterar entre ao pedido de orçamento e a validação da compra.
Na loja não está disponível a informação de preços dos produtos. Essa informação será disponibilizada no pedido de orçamento.
Os custos de transporte serão contabilizados no orçamento.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
O pagamento da encomenda poderá ser feito por transferência bancária. Após a boa cobrança procedermos ao envio da sua encomenda.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Poderá devolver a sua encomenda, no prazo de 8 dias, após a sua receção, sempre que:
- O produto não corresponda ao pedido;
- O produto apresente algum dano.
A Sulcones compromete-se a enviar os pedidos dentro dos parâmetros de conformidade. Caso receba o seu pedido com algum dano, é provável que possa ter ocorrido durante o seu transporte. Neste contexto, para efeitos de reclamação, deverá tirar fotografias que demostrem o dano bem como assinalar na guia do transportador a ocorrência.
A devolução do produto terá que ser feita na embalagem original.
Antes de proceder à devolução do produto deverá contactar-nos através do email comercial@sulcones.com ou através do telefone +351 289 322 584 (Chamada para a rede fixa nacional).